SAAS CORPORATIVO · CUMPLIMIENTO LEY KARIN (LEY N° 21.643)

Canal de Denuncias & Gestión de Cumplimiento Laboral

Plataforma corporativa en la nube para prevenir, investigar y resolver denuncias laborales, acoso y faltas éticas. Cumplimiento legal integral, trazabilidad inmutable y generación de Dossiers Certificados para la Dirección del Trabajo (DT).

24 - 48 hPuesta en marcha inmediata con branding propio
100%Anonimato real con clave única y sin registro de IP
SHA-256Dossier certificado inmutable con validez legal DT
CLOUDBóveda privada con cifrado seguro en reposo

Diseñado exactamente para la legislación chilena

Evita multas laborales y responsabilidades penales de directores con un sistema alineado punto por punto a los requerimientos de la Dirección del Trabajo (DT) y la SUSESO.

Prácticas Tradicionales (Buzón de correo o formulario web básico)Solución SaaS Canal de Denuncias de Orbis Data
Sin anonimato real: Los correos electrónicos exponen la IP, dirección de correo o identidad del denunciante, inhibiendo denuncias legítimas por temor a represalias.Anonimato 100% Criptográfico: Generación de Clave Única de acceso sin captura de IP ni metadatos. Chat bidireccional cifrado entre trabajador y comité.
Riesgo de multas por plazos vencidos: Control manual en planillas Excel propenso a olvidar los 3 días de medidas de resguardo o los 30 días de informe final.Matriz de Plazos Automatizada (SLA): Notificaciones automáticas de vencimiento en días hábiles, tablero ejecutivo y alertas tempranas al comité investigador.
Evidencias desprotegidas: Archivos adjuntos en bandejas de entrada personales, sin cadena de custodia forense ni respaldo ante contingencias.Almacenamiento Seguro en la Nube: Cifrado de nivel bancario en reposo, versionado forense y descargas exclusivas mediante enlaces seguros con expiración temporal.
Informes rechazados por la DT: Documentación desordenada o impugnada por falta de trazabilidad en las fechas de las entrevistas y actuaciones.Dossier Certificado con Hash SHA-256: Exportación del expediente completo en PDF con sellado digital inmutable, listo para remitir a la Inspección del Trabajo.

Explora los módulos de la plataforma

Conoce la experiencia tanto del colaborador que presenta una inquietud como del equipo investigador que gestiona el caso con total confidencialidad.

Portal Público de Denuncias y Solicitudes de Trabajadores
MÓDULO 01 · ACCESO CIUDADANO Y LABORAL

Portal Público del Trabajador y Terceros

Punto de entrada accesible y responsivo para colaboradores, proveedores y clientes. Ofrece una experiencia guiada para canalizar denuncias formales, consultas éticas o solicitudes de protección de datos.

  • Ingreso de denuncias 100% anónimas o con reserva de identidad.
  • Módulo especial para ejercicio de derechos ARCO (Protección de Datos).
  • Acceso directo a la biblioteca de protocolos y manuales de convivencia.
Wizard Asistente de Ingreso de Denuncia con Tipificación Legal
MÓDULO 02 · TIPIFICACIÓN AUTOMATIZADA

Asistente de Ingreso Guiado (Wizard)

Facilita que el colaborador describa lo ocurrido de forma estructurada. El sistema clasifica automáticamente el tipo de falta para activar la vía procesal y el protocolo normativo correspondiente.

  • Categorización Ley Karin (Acoso sexual, acoso laboral, violencia).
  • Carga segura de evidencias fotográficas, documentos o grabaciones.
  • Registro de personas denunciadas, testigos y fechas de los hechos.
Portal de Seguimiento Anónimo y Chat Seguro Bidireccional
MÓDULO 03 · SEGUIMIENTO CRIPTOGRÁFICO

Seguimiento Anónimo & Mensajería Cifrada

Al enviar la denuncia, el trabajador recibe un código de expediente y una Clave Única secreta. Permite consultar el estado del caso y comunicarse en tiempo real con el comité sin exponer su identidad.

  • Chat bidireccional seguro para aportar pruebas y responder dudas del comité.
  • Visualización transparente de etapas: Recibida, En Evaluación, En Investigación y Cerrada.
  • Notificación de medidas de resguardo aplicadas sin romper el anonimato.
Dashboard de Control del Comité Investigador con Métricas y Alertas SLA
MÓDULO 04 · INTELIGENCIA Y CONTROL SLA

Dashboard Ejecutivo & Control de Plazos

Consola privada de alta seguridad para el Comité de Investigación y Oficiales de Cumplimiento. Centraliza indicadores clave, distribución por criticidad y alertas de días hábiles restantes.

  • Cálculo automático de plazos en días hábiles conforme al Código del Trabajo.
  • Alertas visuales preventivas antes del vencimiento de cada hito legal.
  • Filtros avanzados por criticidad, empresa del holding y estado procesal.
Detalle de Expediente Digital, Medidas Cautelares y Bitácora Procesal
MÓDULO 05 · GESTIÓN DEL EXPEDIENTE

Expediente Digital, Medidas de Resguardo y Bitácora

Centraliza todas las actuaciones legales en un único expediente digital. Permite documentar medidas cautelares inmediatas, registrar declaraciones de testigos y gestionar declaraciones de inhabilitación por conflicto de interés.

  • Registro de medidas de resguardo (separación de espacios, derivación mutual).
  • Línea de tiempo cronológica inmutable con auditoría estricta de acciones.
  • Custodia de pruebas en almacenamiento cloud cifrado, accesibles solo para investigadores asignados.
Consola Multi-Empresa para Holdings y Grupos Corporativos
MÓDULO 06 · MULTI-TENANT CORPORATIVO

Arquitectura Multi-Empresa para Holdings

Administra múltiples razones sociales o filiales bajo una única plataforma centralizada. Cada empresa cuenta con su propio portal de acceso, branding corporativo y comité investigador con estricto aislamiento de datos corporativos.

  • Aislamiento lógico estricto y confidencialidad total entre razones sociales.
  • Personalización independiente: logo corporativo, colores y slug URL propio.
  • Conmutador rápido de empresas para Oficiales de Compliance corporativos.

Canal Especializado para Derechos ARSOP (ARCO)

La nueva legislación chilena de datos personales sanciona el incumplimiento con multas de hasta 20.000 UTM y exige un canal formal e inmutable para que colaboradores, clientes y proveedores ejerzan sus derechos fundamentales. Nuestro SaaS automatiza la gestión integral de cada solicitud.

A
DERECHO DE

Acceso

Permite al titular consultar y conocer qué datos personales mantiene la organización, para qué finalidades se tratan, su procedencia y si han sido comunicados a terceros.

En el SaaS: Formulario guiado con acreditación de identidad (RUT/pasaporte) y generación automatizada del informe consolidado de tratamiento.
R
DERECHO DE

Rectificación

Faculta a solicitar la corrección, actualización o completación de cualquier antecedente inexacto, erróneo, equívoco, desactualizado o incompleto en las bases de datos.

En el SaaS: Carga protegida de documentación respaldatoria, flujo de revisión para el Oficial de Datos y confirmación auditable del cambio.
S
DERECHO DE

Supresión (Borrado)

Exige la eliminación definitiva ("derecho al olvido") cuando los antecedentes ya no sean necesarios para la finalidad contractual o se revoque el consentimiento otorgado.

En el SaaS: Validación de retenciones legales obligatorias (plazos laborales/tributarios), purga lógica segura y certificado de eliminación.
O
DERECHO DE

Oposición

Permite negarse al tratamiento de datos personales para finalidades específicas, tales como prospección comercial, marketing no autorizado o decisiones automatizadas.

En el SaaS: Inclusión automática e inmediata en listas de exclusión de contactos y registro inmutable de la revocación del consentimiento.
P
DERECHO DE

Portabilidad

Garantiza recibir una copia de sus datos en formato estructurado, genérico, interoperable y de lectura mecánica (JSON/CSV), o transferirlos a otro responsable técnico.

En el SaaS: Exportación estructurada en un clic con empaquetado seguro y entrega mediante enlace temporal protegido con clave de un solo uso.

Control de Plazo Legal (15 días hábiles)

Temporizador automatizado con alertas SLA preventivas para contestar antes del vencimiento exigido por la Ley N° 21.719.

Auditable ante la Agencia de Datos

Bitácora inmutable con sellos de tiempo que acredita recepción, gestión oportuna y respuesta formal ante fiscalizaciones.

Protección de hasta 20.000 UTM

Blindaje corporativo frente a multas gravísimas por desatención o denegación injustificada de solicitudes de privacidad.

Dossier Certificado para la Dirección del Trabajo (DT)

Al finalizar una investigación, la plataforma compila automáticamente el expediente completo en un documento PDF de alta fidelidad, con índice cronológico, declaraciones de testigos, medidas de resguardo y firma digital sellada con un Hash Criptográfico SHA-256.

Inmutabilidad garantizada: El hash acredita que el documento no fue adulterado tras el cierre.
Formato fiscalizable: Aprobado conforme a las pautas de fiscalización de la DT y SUSESO.
Validez judicial: Aceptado como prueba documental fidedigna en tribunales laborales.
EXPEDIENTE SELLADO DT

Hash de verificación criptográfica generado en el cierre procesal:

SHA256: e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855
✓ Verificable de forma independiente

Planes adaptados a la escala de tu empresa

Modalidades transparentes con puesta en marcha en 24 a 48 horas, infraestructura cloud de alta disponibilidad y soporte continuo.

Starter

Hasta 50 trabajadores

Ideal para pequeñas empresas que requieren dar cumplimiento ágil y formal a la Ley Karin.

  • 1 Razón Social con portal personalizado.
  • Módulo de denuncias Ley Karin (acoso y violencia).
  • Hasta 2 integrantes de comité investigador.
  • Almacenamiento seguro en la nube (10 GB).
  • Soporte estándar vía mesa de ayuda.
Cotizar Plan Starter

Enterprise

Más de 250 trabajadores / Holdings

Para corporaciones exigentes, grupos empresariales con filiales múltiples y alta complejidad.

  • Razones Sociales Ilimitadas (Multi-Tenant).
  • Suite completa: Karin, Ética, Delitos y Canal ARCO.
  • Usuarios e investigadores ilimitados.
  • Almacenamiento dedicado 200 GB+ expandible.
  • Capacitación formal para Comités y Recursos Humanos.
  • SLA preferente 24/7 y Account Manager dedicado.
Cotizar Plan Enterprise

Preguntas Frecuentes sobre el Servicio

¿La plataforma cumple con las exigencias de la Ley Karin (Ley N° 21.643)?

Sí. El sistema fue diseñado específicamente para la normativa chilena, incorporando el cálculo de plazos hábiles legales, categorización de acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo, registro obligatorio de medidas de resguardo y formato de informe exigido por la Dirección del Trabajo (DT).

¿Cómo se garantiza el anonimato real del denunciante?

Al momento del envío, el sistema no almacena direcciones IP ni metadatos del usuario. Genera un token criptográfico único con el cual el denunciante puede consultar avances y responder preguntas del comité en un chat cifrado de forma bidireccional.

¿Sirve para holdings o grupos empresariales con múltiples empresas?

Sí. La arquitectura SaaS es multi-empresa (Multi-Tenant) con aislamiento estricto de datos corporativos a nivel de base de datos. Permite administrar múltiples filiales desde una consola centralizada con branding y comités independientes para cada empresa.

¿Cómo gestiona la plataforma los derechos ARSOP (ARCO) de la Ley N° 21.719 de Protección de Datos?

El SaaS incluye un portal público especializado donde cualquier titular (colaborador, cliente o proveedor) puede ingresar solicitudes formales de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Portabilidad acreditando su identidad. El sistema inicia automáticamente el conteo del plazo legal de 15 días hábiles, alerta al Oficial de Privacidad y genera la constancia inmutable de respuesta requerida ante auditorías de la Agencia de Protección de Datos Personales.

¿Cuánto tiempo toma la puesta en marcha de la plataforma?

Al ser una solución SaaS cloud llave en mano, la habilitación de un tenant con branding corporativo, usuarios del comité y protocolos preventivos toma entre 24 y 48 horas hábiles.

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Consulta por una demostración personalizada según tu operación y una estimación de ahorro de tiempos y costos, sin compromiso. El alcance y la disponibilidad se acuerdan en una conversación; este catálogo es informativo.

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